1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ParaLoca, dont le siège est établi au Maroc.
Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à l’adresse de contact indiquée en bas de page.
2. Données collectées
Pour une commande en ligne, nous collectons les données nécessaires au traitement : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, téléphone, contenu du panier et historique de commande.
Pour une demande de devis professionnelle, nous collectons les coordonnées de contact, la raison sociale, les lignes demandées et les précisions utiles à l’offre.
Le règlement des commandes s’effectue par paiement à la livraison en espèces auprès du transporteur. Aucune donnée bancaire n’est collectée sur le site.
3. Finalités et bases légales
Les données servent à exécuter la commande ou la demande de devis, à assurer le suivi client, à répondre aux obligations comptables et à sécuriser les échanges.
Aucune donnée n’est utilisée pour une prospection commerciale sans accord préalable et révocable. Les cases de consentement ne sont jamais pré-cochées.
4. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables et commerciales applicables au Maroc.
Les demandes de devis non converties sont conservées le temps du suivi commercial, puis supprimées ou anonymisées.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de ParaLoca et, lorsque cela est nécessaire, aux partenaires de livraison et à l’hébergeur.
Ces prestataires n’utilisent les données que pour la prestation demandée, dans le cadre de leurs engagements contractuels.
6. Vos droits (Loi 09-08 / CNDP)
Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression, dans les conditions prévues par la loi.
Une demande peut être envoyée à l’adresse indiquée dans la section suivante. Une réponse est apportée dans les délais légaux après vérification de l’identité du demandeur.
8. Contact données personnelles
Pour exercer vos droits ou poser une question sur ce document, écrivez à dpo@paraloca.ma.
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact en choisissant le sujet « Protection des données personnelles ».