Trois modes de livraison
Les consommables, petits appareils et tensiomètres voyagent comme des colis standard et sont remis à domicile.
Les lits médicalisés, fauteuils roulants électriques et autres équipements lourds passent par un transport spécialisé.
L’installation et la mise en service peuvent être demandées pour certains équipements. Elles font l’objet d’un devis séparé.
Zones et frais
La couverture s’organise par zones : Grand Casablanca, Rabat-Salé-Kénitra, autres grandes villes et régions plus éloignées. Le délai indicatif dépend de la zone et du transporteur.
Le coût exact est calculé au paiement selon le poids, le volume et l’adresse. Le montant affiché dans le panier reste indicatif jusqu’à la validation de l’adresse.
Préparation et livraison en trois étapes
1. Préparation et contrôle en atelier : l’équipement est vérifié avant l’expédition.
2. Prise en charge par le transporteur : le numéro de suivi est envoyé par e-mail ou SMS lorsque le transporteur le fournit.
3. Livraison et vérification : le colis est remis avec un bon de livraison, et le client vérifie son état en présence du livreur.
Matériel lourd et conditions d’accès
Avant une livraison de matériel lourd, vérifiez l’étage, la présence d’un ascenseur et la largeur des portes. Ces contraintes peuvent modifier le mode de transport ou nécessiter un rendez-vous.
La reprise de l’ancien matériel n’est pas proposée par défaut. Elle peut être étudiée dans le cadre d’une demande professionnelle.
Une question sur votre livraison
Consultez le centre d’aide ou contactez notre équipe avec votre numéro de commande. Pour une demande de devis, la livraison est précisée dans l’offre.
